IBM Marketingstudie 2012: Mehr Zusammenarbeit von CIOs und CMOs für besseres Mobile und Social Media Marketing

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Für die IBM Studie State of Marketing 2012 wurden mehr als 350 Marketingexperten aus verschiedenen Branchen und Ländern befragt.

Um Mobile und Social Media Marketinghürden zu meistern, müssen CIOs und CMOs besser zusammenarbeiten. Natürlich stehen Mobile und Social ganz oben auf der Liste, der Umsetzung stehen jedoch einige technische Probleme im Weg. IT und Marketing greifen durch Mobile und Social Media Strategien immer mehr ineinander aber oft mangelt es an der richtigen Abstimmung zwischen diesen beiden Abteilungen.

Mobiles Marketing ist ohne Zweifel die nächste Stufe. Mehr als 30 % der befragten planen in den nächsten 12 Monaten den Einsatz von „Mobile“ Werbe-Kampagnen und fast 50 % der Befragten setzen bereits mobile Webseiten oder Mobile-Apps ein!

Social Media ist eindeutig das Sorgenkind. Im Gegenteil zum mobilen Werbekanal wissen viele Unternehmen nicht zurecht, wie sie Social Media am besten einsetzen sollten. So wird hier weiterhin experimentiert und auch über den Einsatz von User-Generated Content im eigenen Social Media Marketing Konzept nachgedacht.

Obwohl die befragten angaben, dass Social Media Marketing die größte Herausforderung in Unternehmen darstellt, werden die Ergebnisse aus den Social Media Auswertungen oft nicht dafür genutzt, um Angebote und Leistungen zu verbessern. Somit gaben nur weniger als 20 % an, die gesammelten Daten effektiv zu nutzen!

Die gesamte Studie kann hier eingesehen werden:
The state of marketing 2012 ibm’s global survey of marketers

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Ali Amir Mostofian

Digital Marketing Manager (Campaign and project -management) bei Orange Marketing
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