Orange Marketing Blog

Archiv für das Artikel-Schlagwort: "Content"

Jeder von uns hat seine Eigenheiten und Wahrnehmungen. Somit reagieren wir unterschiedlich auf verschiedene Situationen oder Aussagen. Für einen mag eine Aussage feindselig, für den anderen jedoch neutral klingen. Natürlich kommt es auch darauf an, in welcher emotionalen Lage man sich befindet. Sonnenuntergang kann zu zweit ganz anders wahrgenommen werden als allein. Wir sind Gefühlswesen und somit funktionieren und reagieren wir sehr oft emotional und nicht rational…

Ich habe vor Kurzem ein sehr interessantes Video gesehen: „The Power of Words” von Purplefeather Schauen Sie es sich bitte kurz an:

Genauso ist es… Wir müssen versuchen feinfühliger zu werden und die Menschen emotional begegnen. Man kann einen Satz in vielen Varianten sagen und unterschiedlichen Emotionen aktivieren nun ist die Frage, welcher emotionaler Zustand sollte erweckt werden?! Somit kann z. B. eine gut und vielleicht witzig gemeinte Werbekampagne komplett nach hinten losgehen, wobei sich eine bestimmte Gruppe von Menschen beleidigt fühlt.

Warum schlagen oft Marketingberater vor, eine Werbekampagne in verschiedenen Varianten zu produzieren oder Newsletter-Empfänger in mehrere Gruppen aufteilen und sie dann mit unterschiedlichen Email-Betreffs anzuschreiben? Sie alle verfolgen ein Ziel:

Dasselbe aber anders gesagt, kann Wunder bewirken!

Sie alle wollen ein Wunder, einfach mal übertrieben gesagt, aber ja darum geht es. Wenn Sie sich mit zwei Personen unterhalten, dann kennen Sie sie womöglich oder können Sie sie relativ schnell einschätzen. Was aber, wenn Sie eine Botschaft an Tausende oder Millionen senden, dann können Sie sich zwar auf Ihre Erfahrungen stützen jedoch nicht den gleichen Erfolg erzielen. Also ist es besser, das Risiko zu minimieren, indem Sie dasselbe aber anders sagen…

Weihnachten steht vor der Tür und Sie werden bestimmt noch eine Weihnachtskampagne am Laufen haben, also probieren Sie es doch gleich aus! Sie werden sehen, Sie können ein Wunder erleben und wann wäre es passender als in dieser Jahreszeit…

Ich wünsche ein frohes und vor allem erfolgreiches neues Jahr 2011!
Die Finanzkrise ist endlich (offiziell) vorbei und es gibt wieder neues Budget, die Frage ist also, was sind die Trends in 2011 und wie kann man sich am besten vorbereiten bzw. wie sollte man am besten vorgehen.

Sozialisierung der Marketingkanäle wird ab jetzt eine sehr große Rolle spielen. Word Of Mouth Marketing (Empfehlungsmarketing) gewinnt zunehmend durch die sozialen Netzwerke an Bedeutung und Relevanz für Marken und Unternehmen. Genau hier muss man ansetzen und seine Marketingkanäle dementsprechend technisch aufrüsten. Virales Marketing muss also ab jetzt immer möglich sein und die Nutzer müssen die Möglichkeit haben Produkte, Dienstleistungen und ganze Marken oder Unternehmen mit nur einem Klick ihrem Netzwerk zu empfehlen (SWYN)! Die so genanten “Share Buttons” gehören z. B. in jedem Newsletter oder jeder Werbe-E-Mail.

Nicht nur die Möglichkeit von SWYN ist in 2011 wichtig, sondern auch die Symbiose von E-Mail Marketing und Social Media. Weiterlesen »

Zieldefinition ist das Wichtigste überhaupt für eine erfolgreiche E-Mail Marketing Strategie.

Ob es um die Adressgenerierung geht, den richtigen E-Mail-Betreff, die richtige Versandzeit oder die richtige Gestaltung, ohne klare Ziele wird nichts gelingen! Schauen wir uns die Sache genauer an…

Aufbau einer CRM-Datenbank

Eine CRM-Datenbank kann erst dann richtig aufgebaut und verwaltet werden, wenn klar definiert ist, wie mit den gespeicherten Daten gearbeitet werden soll. Wie fein und nach welchen Kriterien möchte man später für diverse Kampagnen segmentieren? Wenn man diese Frage richtig beantworten kann, kann man auch die erforderlichen Informationen und Felder ergänzen und definieren, um später darauf zugreifen zukönnen.

Gestaltung, Betreff und Content

Wie sollte die Vorlage aussehen? Das ist sehr stark von der Zielgruppe abhängig, ob man sich für eine moderne Vorlage oder eher für die klassische Variante entscheidet. Ist die E-Mail-Kampagne an Führungskräfte und Entscheider, Online-Gamer, Jugendliche, werdende Mütter, … gerichtet, dann spielen Design und Farben eine sehr bedeutende Rolle!

Die Wahl für den richtigen Betreff ist ebenso stark von den Zielen abhängig. Was ist das Ziel der Kampagne? Branding und bessere Marktpositionierung oder Vertriebsunterstützung und Absatzförderung? Wie persönlich, auffordernd oder schockierend sollte ein E-Mail-Betreff formuliert werden? Das kann man natürlich nur dann so genau wie möglich treffen, wenn man klare Ziele verfolgt!

Inhalte, die einen Mehrwert für den Empfänger bringen und ihn langfristig binden. Auch hier kann man nur dann die richtigen Inhalte liefern, wenn man seine Ziele und die Zielgruppe genau kennt.

Die richtige Reaktion kann man nur mit der richtigen Aktion provozieren.

Möchte man CFO’s zu einer Veranstaltung einladen, wo die neuesten Finanzsoftwares vorgestellt werden, dann sollte man kurz und präzise die Effizienz und Kosten-Ersparnis ansprechen und nicht viel über die technische Implementierung reden. Möchte man aber CIO’s zu der gleichen Veranstaltung einladen, dann ist es genau umgekehrt. Für CIO’s ist Zusammenspiel mit bestehender Infrastruktur umso wichtiger!

Nur mit einer klaren Zieldefinition kann eine qualitativ hochwertige und klar strukturierte CRM-Datenbank aufgebaut, eine E-Mail Marketing Kampagne optimal gestaltet und erfolgreich durchgeführt werden.