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Archiv für das Artikel-Schlagwort: "Versandzeitpunkt"

Der richtige Versandzeitpunkt wirkt sich sehr stark auf die Öffnungsrate von Werbe-Emails und Newsletter aus. Aus diesem Grund sollte man sich intensiv damit auseinandersetzen und verschiedene Zeiten testen.

Weiterführende Links zum Thema Versandzeit von Werbe-Emails und Newsletter:

• Versandzeit mit Hilfe von Web-Analytics verbessern
• E-Mail Marketing: Öffnungsrate steigern! Aber wie?
• Versandzeit von Werbe-E-Mails und Newsletter im B2B
• Versandzeit von Werbe-E-Mails und Newsletter in B2C

Pure360 ein Email Marketing Unternehmen aus Uk hat eine interessante Infografik hierüber veröffentlicht:

Die größte Herausforderung jedes E-Mail Marketers: Wie erreicht man eine höhere Öffnungsrate?

Das schönste Design und die bestmöglichen Linkspositionierungen bringen recht wenig, wenn die E-Mail den Empfänger nicht erreicht. Die erste Hürde ist es mit der Sicherheit die Inbox des Empfängers zu erreichen aber damit ist es nicht getan. Wir erinnern uns daran, dass die Empfänger in Deutschland im Durchschnitt 28 E-Mail pro Tag erhalten und damit beginnt die nächste Herausforderung: Wie erreicht man, dass die eigene E-Mail geöffnet wird? Wie erregt man die Aufmerksamkeit des Empfängers? Welche Faktoren sind maßgebend für den Erfolg? Der richtige Zeitpunkt des Versandes? Ein außergewöhnlicher E-Mail-Betreff? Oder sind allein das Vertrauen und der Name des Absenders ausschlaggebend?

Sammeln wir zunächst die Fakten:

• Die Deutschen erhalten ca. 28 E-Mails pro Tag.
• Ca. 64 % lesen private E-Mails während der Arbeit.
• Smartphones machen E-Mails mobil. Sie können bequem von überall gelesen werden.

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Wann wäre der richtige Zeitpunkt für den Versand von Werbe-E-Mails in B2C? Sicherlich ist der perfekte Zeitpunkt einer der wichtigsten Faktoren in E-Mail-Marketing aber wie ermittelt man ihn und ist dessen Ermittlung überhaupt möglich?

Für B2B ist die Bestimmung der Versandzeit leichter, da man die Bürozeiten als Orientierung nehmen kann. In B2C ist die Sache jedoch komplexer! Wann prüfen die Empfänger ihre E-Mails? Während der Arbeitszeiten und wenn ja, wie oft? Eher vormittags oder nachmittags oder doch eher nach der Arbeit und prüfen sie ihre E-Mails jeden Tag? Wie sieht es mit dem Einsatz von Smartphones aus? Tatsächlich reagieren verschiedene Verteiler unterschiedlich! Eine Generallösung gibt es nicht aber die richtige Versandzeit kann für jeden Verteiler individuell ermittelt werden! Weiterlesen »

Die beste Versandzeit zu ermitteln beschäftigt seit dem es E-Mail Marketing gibt den Versender von E-Mails und Newsletter. Welcher Wochentag und welche Uhrzeit eignen sich am besten für B2B oder B2C?

Natürlich gibt es gute logische Überlegungen und Ansätze, welche hier gut behilflich sein können, jedoch gibt es keine Patentlösung! Ich hatte gegen ende letzten Jahres einen Artikel veröffentlicht, der sich mit der Versandzeit in B2B beschäftigt: Versandzeit von Werbe-E-Mails und Newsletter im B2B

Nun kann man natürlich auch andere Mittel zur Hilfe nehmen, wie z. B. die Homepage Statistiken.
Sie liefern wertvolle Informationen über die Aktivitäten der Besucher basierend auf Uhrzeit und Wochentag! So kann man sehen, an welchen Tagen der Woche die Besucheraktivität besonders hoch ist und vor allem welche Uhrzeitspanne die größte Besucherdichte aufweist. Das kann z.B. so aussehen:

Besucher - Wochentag

Besucher - Uhrzeit

In diesem Beispiel ist die Aktivität der Besucher dienstags deutlich höher und zudem sind sie zwischen 9:00 bis 11:00 Uhr besonders aktiv. Diese Informationen könnte man als Grundlage für den nächsten Newsletterversand nehmen und schauen, ob höhere Öffnung und Klickrate zustande kommen.

Wann sollte man am besten auf “Senden” klicken?

Eine der wichtigsten Fragen im E-Mail Marketing: “Wann erreicht man die beste Öffnungsrate?” Den perfekten Zeitpunkt gibt es nicht aber im B2B-Bereich kann man zumindest auf einiges achten…

Wann man nicht schicken sollte:

• Nicht kurz vor oder nach Ferien oder Feiertagen
• Nicht am Freitagnachmittag
• Nicht nach 18 Uhr
• Nicht an Brückentagen

Wann ist es am schlauesten? Versuchen Sie montags bis donnerstags 10 bis 11 Uhr oder 14 bis 16 Uhr. Warum? Ganz einfach:

• Was machen die Meisten, wenn sie morgens im Büro ankommen? Rechner starten, Kaffee oder Tee holen und im Durchschnitt fangen viele ihren Tag gegen 9:00 an. Da ist der Posteingang über nachts durch einige Newsletter, E-Mails von Kollegen usw. ziemlich vollgelaufen. Ihr Newsletter konnte somit untergehen oder einfach ignoriert werden.
• 12 bis 14 Uhr gehen viele Essen und nachdem Essen checken sie noch einmal in Ruhe ihre E-Mails und nach 16:30 Uhr versucht man schnell einige Sachen zu erledigen, da Feierabend naht!

Eines darf man nicht vergessen: “Eine Allgemeinlösung gibt es nicht und auf jeden Fall sollte man selber verschiedene Tage und Zeiten ausprobieren”. Also dann viel Erfolg…

Ein wichtiges Thema, welches nach meinen eigenen Erfahrungen nicht genug Beachtung bekommt, ist der Zeitpunkt des Versandes!

Meistens werden Neswletter und werbe Emails einfach so raus geschickt, nach dem Motto “Ich bin gerade fertig mit Vorbereitungen also drück ich mal auf dem Knopf und weg sind sie” Falsch!!! Der richtige Zeitpunkt ist genau so wichtig wie alles andere auch!

Wie viele E-Mails und Newsletter bekommen wir denn jeden Tag, wenn wir morgens den Rechner hoch fahren? Und wie sorgfältig gehen wir sie durch? Klar die von wichtigen Personen werden schon nicht übersehen aber was ist mit ein Newsletter? Man möchte erstmal die e-Mails schnell durch gehen und sie abarbeiten und somit wird der Newsletter zu kurz kommen! Oder was ist mit Montag früh oder Freitagnachmittag? Oder Wochenenden?

Was ich damit sagen möchte ist, man sollte nach der Zielgruppe den Zeitpunkt des Versandes anpassen!

Ist meine Zielgruppe Business oder Privat? Und man sollte zum Beispiel nicht kurz vor einem Feiertag neue Angebote per E-Mail raus schicken! Genau dann sind auch die meisten Spamer aktiv und so ist die Gefahr, dass der Newsletter übersehen wird zu groß! Oder wann sollte man am besten eine CIO zu einem Event einladen?

Somit ist die Wahl des richtigen Zeitpunktes sehr wichtig und man sollte sich von einem Profi in diesem Zusammenhang gut beraten lassen!